অ্যাপলের নতুন iPhone 18 Pro ও iPhone 18 Pro Max নিয়ে ব্যবহারকারীদের একাংশের অভিযোগ করা স্পিকার সমস্যার সমাধান হয়নি iOS 27.0.1 আপডেটেও। অনলাইন ফোরাম, রেডিট ও প্রযুক্তিবিষয়ক ওয়েবসাইট ম্যাকরুমার্সের প্রতিবেদনে ব্যবহারকারীদের এমন অভিযোগের কথা উঠে এসেছে।

ব্যবহারকারীদের দাবি, ফোনের ইয়ারপিস স্পিকার থেকে মৃদু টিকটিক, ক্লিকিং, পপিং কিংবা ক্র্যাকলিং ধরনের অস্বাভাবিক শব্দ শোনা যাচ্ছে। তবে এখনো অ্যাপল আনুষ্ঠানিকভাবে সমস্যাটিকে হার্ডওয়্যার ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ হিসেবে চিহ্নিত করেনি।

যেসব পরিস্থিতিতে স্পিকারে অস্বাভাবিক শব্দ

ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, সমস্যাটি নির্দিষ্ট কোনো একটি কাজের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। বিভিন্ন পরিস্থিতিতে স্পিকার থেকে অস্বাভাবিক শব্দ শোনার অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে।

অভিযোগগুলোর মধ্যে রয়েছে—

বিভিন্ন অ্যাপ ব্যবহারের সময়;
ওয়েবসাইট স্ক্রল করার সময়;
নোটিফিকেশন বা অন-স্ক্রিন কিবোর্ড চালু হওয়ার সময়;
সেলুলার নেটওয়ার্কে ভয়েস কল চলাকালে;
দ্রুত স্ক্রিনের ব্রাইটনেস বাড়ানো বা কমানোর সময়;
এয়ারপ্লেন মোড চালু বা বন্ধ করার পর।

কিছু ব্যবহারকারীর ভাষ্য, শব্দটি কখনো ক্ষণস্থায়ী আবার কখনো একটানা ক্র্যাকলিংয়ের মতো শোনা যাচ্ছে।

ফোন বদলালেও ফিরছে একই সমস্যা

অভিযোগের পর কিছু ব্যবহারকারী অ্যাপল স্টোর থেকে নিজেদের iPhone 18 Pro বা iPhone 18 Pro Max বদলে নতুন ইউনিট নিয়েছেন বলেও জানিয়েছেন। তবে তাদের কয়েকজনের দাবি, নতুন রিপ্লেসমেন্ট ডিভাইসেও একই ধরনের স্পিকার সমস্যা দেখা গেছে।

এ কারণে সমস্যাটি নির্দিষ্ট কোনো উৎপাদন ব্যাচের সঙ্গে সম্পর্কিত কি না, নাকি সফটওয়্যার বা অডিও রাউটিংয়ের কোনো ত্রুটি—তা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে।

তবে ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা থেকে সমস্যাটির প্রকৃত কারণ নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

iOS 27.0.1-এ কী ঠিক করেছে অ্যাপল?

Face ID ব্যর্থ হওয়ার পর হ্যান্ডসেট রিস্টার্ট হয়ে যাওয়ার সমস্যা সমাধানসহ কয়েকটি ত্রুটি ঠিক করতে iOS 27.0.1 প্রকাশ করেছে অ্যাপল। আপডেটটির মাধ্যমে ক্যামেরার কিছু কালার আর্টিফ্যাক্ট এবং কন্ট্রোল সেন্টার ফ্রিজিংয়ের মতো সমস্যার সমাধানের কথাও জানানো হয়েছে।

তবে স্পিকার থেকে ক্র্যাকলিং বা পপিং শব্দের অভিযোগের বিষয়ে আপডেটের রিলিজ নোটে নির্দিষ্ট কোনো সমাধানের কথা উল্লেখ নেই।

ফলে iOS 27.0.1 ইনস্টলের পরও যেসব ব্যবহারকারী সমস্যাটির মুখোমুখি হচ্ছেন, তাদের অভিযোগের সমাধান এখনো অনিশ্চিত।

সামনে কী হতে পারে?

অ্যাপল এখনো সমস্যাটির কারণ আনুষ্ঠানিকভাবে জানায়নি। যদি এটি সফটওয়্যার-সম্পর্কিত হয়, তাহলে ভবিষ্যতের কোনো iOS আপডেটে সমাধান আসতে পারে। আর হার্ডওয়্যার ত্রুটি হিসেবে বিষয়টি নিশ্চিত হলে ক্ষতিগ্রস্ত ডিভাইসের জন্য মেরামত বা রিপ্লেসমেন্ট কর্মসূচির প্রয়োজন হতে পারে।

তবে এ মুহূর্তে iOS 27.0.2 বা কোনো নির্দিষ্ট পরবর্তী আপডেটেই সমস্যাটির সমাধান হবে—এমন কোনো আনুষ্ঠানিক ঘোষণা অ্যাপল দেয়নি।

ফলে iPhone 18 Pro ও iPhone 18 Pro Max-এর স্পিকার সমস্যার প্রকৃত কারণ জানতে অ্যাপলের আনুষ্ঠানিক বক্তব্যের অপেক্ষাই করতে হচ্ছে।